Master Marketing, vente
Parcours :- Marketing digital et social média
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Notre formation est classée parmi les meilleurs Masters, MS & MBA Marketing et Digital Marketing de la région Bretagne et Normandie :
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Ouvert à l'alternance à partir de la 1re année.
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- Diplôme national
- domaine·s :
- Commerce · Marketing · Tourisme
- niveau de diplôme :
- Grade de Master (Bac+5)
- crédits ECTS :
- 120
- durée du programme :
- 2 années
- lieu·x :
- Caen
- Précision du lieu :
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IAE Caen
campus 4
Ce diplôme peut être obtenu dans le cadre de la Validation des Acquis de l'Expérience (VAE).
Présentation générale
Cette formation a pour objectif de répondre aux besoins des organismes recherchant des cadres spécialisés dans le domaine marketing, commercial, achat, distribution ou digital capables de mettre en œuvre une stratégie marketing et commerciale et d’encadrer des équipes de vente.
Les étudiants acquièrent une connaissance approfondie de toutes les facettes du marketing : de l’élaboration de la stratégie à la promotion des ventes, en passant par la maîtrise des enjeux de la distribution et du marketing numérique.
Objectifs de la formation
Cette formation a pour objectifs de répondre aux besoins des organismes recherchant des cadres spécialisés dans le domaine marketing, commercial, achat, distribution ou digital capables de mettre en œuvre une stratégie marketing et commerciale et d’encadrer des équipes de vente. Les étudiants acquièrent une connaissance approfondie de toutes les facettes du marketing : de l’élaboration de la stratégie à la promotion des ventes, en passant par la maîtrise des enjeux de la distribution et du marketing numérique. À l’issue de cette formation, les étudiants sont donc en mesure de :
- Maîtriser les enjeux du marketing numérique,
- Élaborer une stratégie et un plan marketing,
- Rassembler l’information et analyser l’environnement,
- Réaliser des études de marché et prévoir la demande,
- Développer la politique marketing d’un producteur, d'une entreprise de services ou d'un distributeur,
- Comprendre les comportements des consommateurs,
- Segmenter les marchés et choisir les cibles,
- Élaborer le positionnement,
- Définir la stratégie produit,
- Concevoir et développer une stratégie de services en intégrant le « service » et les « services »,
- Choisir et animer les circuits de distribution et maîtriser le retailing mix,
- Manager et piloter une force de vente,
- Construire une stratégie de communication,
- Maîtriser les enjeux du développement à l’export,
- Maîtriser les évolutions des nouvelles tendances de consommation : la consommation verte, la décroissance, le développement soutenable…
Formation enregistrée au RNCP
Reconnaissance qualité
L’article L.6316-4 II du code du travail, reconnait la qualité de l’établissement d’enseignement supérieur au titre des 4 catégories d’actions concourant au développement des compétences (Actions de formation / Actions permettant de faire valider les acquis de l’expérience / Bilans de compétences / Actions de formation par apprentissage).
L’université de Caen Normandie figure ainsi sur la liste publique des organismes de formation certifiés QUALIOPI.
Depuis 2016, l'université de Caen Normandie met en œuvre une démarche qualité et d’amélioration continue pour la formation professionnelle. Elle a notamment été certifiée pour l’activité de formation continue de 2019 à 2022 selon la certification de services FCU « La Formation Continue à l’Université » validée par le CNEFOP.
Public concerné
En apprentissage : les jeunes de 16 à 29 ans révolus sauf exception
En contrat de professionnalisation : Les jeunes âgés de 16 à 25 ans et les demandeurs d'emploi de 26 ans et plus
Reconversion professionnelle ou montée en compétences
N'hésitez pas à prendre contact avec la composante en cas de doute.
Conditions d'accès
Pré-requis
Accès sélectif avec capacité d'accueil.
Licences conseillées : Licence Gestion, Licence Économie, Licence Économie et gestion, Licence AES
Modalités de sélection : Examen sur dossier (qualité du cursus antérieur, motivation(s) et CV), Entretien.
Conditions particulières
Conditions d'accès en 2e année du diplôme
Accès de droit pour les étudiants ayant validé la première année de la même mention/parcours à l’Université de Caen Normandie. Pour les autres étudiants, voir les informations sur le portail des formations, rubrique inscription/pré-inscription.
Procédure d'inscription
Année universitaire 2024/2025
En formation initiale ou en alternance, les candidatures en première année de master se font sur la plateforme nationale de candidature monmaster.gouv.fr du 26 février au 24 mars 2024 (phase principale) et du 25 juin au 31 juillet 2024 (phase complémentaire, en cas de places vacantes).
Vous souhaitez reprendre des études en formation continue, faire valider une expérience professionnelle pour être admis en master ou vous relevez de la procédure Études en France, consultez dès à présent la plateforme eCandidat pour prendre connaissance des différents calendriers de dépôts de candidatures.
Tarif pour une inscription en alternance (à la charge de l'employeur)
Les coûts de formation en alternance sont pris en charge par l'employeur et/ou son OPCO le cas échéant.
Pour un employeur privé :
- pour un contrat d'apprentissage, le tarif de la formation correspond au niveau de prise en charge des contrats d’apprentissage défini par la branche professionnelle de l'employeur et publié sur le site de France Compétences.
- pour un contrat de professionnalisation, consultez la fiche récapitulative des tarifs en contrat de professionnalisation.
Pour un employeur public : consultez la fiche récapitulative des tarifs pour les employeurs publics
Pour l'apprenti, il devra s’acquitter de la Contribution de vie étudiante et de campus (CVEC). Plus d'informations sur la CVEC
Pour connaitre le coût exact de formation, prenez contact avec le service Formation Continue et Alternance (voir l’onglet Contact) pour recevoir un devis.
Organisation de la formation
855 heures de formations en centre sur 2 ans.
La préparation d'un diplôme national (BUT, Licence, Licence Professionnelle, Master) nécessite un investissement personnel important. À titre indicatif, le temps de travail personnel est estimé entre 7 et 15h par semaine.
Contenu de la formation
Principaux enseignements
Maîtriser les enjeux organisationnels
- Comptabilité générale
- Simulation d'entreprise
- Projet professionnel et passeport compétences
- Droit de l'entreprise
Créer un site internet et des applications
- Photoshop
- Création de site internet
- Système d'information
Développer la visibilité de son entreprise sur le web
- Analytics et performance digitale
- UX design et design thinking
- Marketing direct et e-mailing
- Construire et évaluer un business plan
Exploiter le Big Data et l'intelligence artificielle
- Introduction au Big Data
- Datavisualisation
- Agilité digitale
Maîtriser le marketing digital
- Certification google
- Référencement naturel et payant (SEA, SEO, ASO)
Décider et piloter les actions marketing
- Comportement du consommateur
- Négociation
- Markstrat (jeu d'entreprise)
- Études marketing (études qualitatives, anthropologie de la consommation)
Concevoir et piloter une politique de marketing digital
- Marketing, Iot et Inbound marketing
- Stratégie marketing digitale et ROI
- Récupération, préparation et analyse de données
- Projets digitaux et data science
Concevoir et piloter une politique social media
- Stratégie communautaire
- Marketing d'influence et conversationnel
- Pilotage de projets social media
Décoder les tendances de consommation
- Sacré, Spiritualité & Bien être
- Culture, tourisme & expérience
- Ethnomarketing de la consommation
Programme détaillé
- Master 1 Marketing, vente parcours Marketing Digital et Social Media
Semestre 1 M1 Marketing
30 crédits
Appréhender les enjeux organisationnels
5 crédits
Comprendre les fondamentaux de la comptabilité générale (21 h : 21 CM)
Construire son projet professionnel et son passeport pro. (14 h : 14 CM)
Vivre une expérience de simulation d'entreprise (21 h : 21 CM)
Entreprenariat niveau 1 (7 h : 7 CM)
Concevoir une stratégie marketing digital
5 crédits
Gérer les Data tronc commun marketing et GR (35 h : 35 CM)
Ecosystème digital (7 h : 7 CM)
Fresque digitale (7 h : 7 CM)
IA générative niveau 1 (28 h : 28 CM)
Appréhender le métier de community manager
5 crédits
Intégration au marketing (3.5 h : 3.5 CM)
Community management et réseaux sociaux (14 h : 14 CM)
Créer un site internet et des applications
5 crédits
Photoshop (21 h : 21 CM)
UX design (21 h : 21 CM)
Business and english
5 crédits
Practical marketing (21 h : 21 CM)
Concevoir une stratégie marketing
5 crédits
Veille éveil réveil (7 h : 7 CM)
Démarche marketing (SCP) (10.5 h : 10.5 CM)
La conversion du regard (7 h : 7 CM)
Semestre 2 M1 Marketing
30 crédits
Appréhender les enjeux organisationnel
5 crédits
Comprendre les fondamentaux de l'analyse financière (17.5 h : 17.5 CM)
Comprendre les fondamentaux de la comptabilité analytique (14 h : 14 CM)
Entreprenariat niveau 2 (7 h : 7 CM)
Développer la visibilité de son entreprise sur le web
5 crédits
Création de site internet (17.5 h : 17.5 CM)
Analytics et performance digitale (7 h : 7 CM)
Datavisualisation (7 h : 7 CM)
Exploiter intelligence artificielle/gestion de projet agile
5 crédits
Intelligence artificielle (14 h : 14 CM)
Product ownership (42 h : 42 CM)
Promouvoir une marque au travers des réseaux sociaux
5 crédits
Stratégie editoriale et brand content (7 h : 7 CM)
Social selling (7 h : 7 CM)
Marque employeur (10.5 h : 10.5 CM)
Employabilité sur les réseaux sociaux (3.5 h : 3.5 CM)
Décoder les tendances de consommation
5 crédits
Méthodologie du mémoire de recherche (8 h : 7 CM)
Analyse des tendances (28 h : 28 CM)
Maitrise de l'experience client niveau 1
5 crédits
Omnicanalité et distribution 4.0 (21 h : 21 CM)
- Master 2 Marketing Vente parcours Marketing Digital et Social Media
Semestre 3 M2 Marketing
30 crédits
Mettre en oeuvre le Marketing Digital
6 crédits
Management niveau 1 (7 h : 7 CM)
Référencement naturel (21 h : 21 CM)
Référencement payant (10.5 h : 10.5 CM)
Intelligence artificielle (24.5 h : 24.5 CM)
Fresque du climat (7 h : 7 CM)
Mettre en oeuvre le Marketing mix
12 crédits
Chef de produit et préparation de cas (14 h : 14 CM)
Distribution (36 h : 36 CM)
Communication publicitaire (7 h : 7 CM)
Décider et piloter les actions marketing
12 crédits
Comporrtement du consommateur (21 h : 21 CM)
Négociation (10.5 h : 10.5 CM)
Markstrat (28 h : 28 CM)
Les études qualitatives en marketing (10.5 h : 10.5 CM)
Semestre 4 M2 Marketing
30 crédits
Décoder les tendances de consommation
4 crédits
Sacré, spiritualité et bien-être (14 h : 14 CM)
Culture, tourisme et expérience (10.5 h : 10.5 CM)
Ethnomarketing de la consommation (Londres) (14 h : 14 CM)
Décoder la consommation à l'international (10.5 h : 10.5 CM)
Concevoir/piloter une politique de MKG digital
9 crédits
Illustrator (14 h : 14 CM)
Les apports du design en marketing (14 h : 14 CM)
Stratégie marketing digital (7 h : 7 CM)
Récupération, préparation et analyse de données (14 h : 14 CM)
ROI et contrôle budgétaire (10.5 h : 10.5 CM)
Concevoir et piloter une politique social média
5 crédits
Stratégie communautaire (14 h : 14 CM)
Marketing d'influence et conversationnel (14 h : 14 CM)
Montage vidéo, motion design (21 h : 21 CM)
Apprentissage
12 crédits
Maitriser l'environnement de l'intelligence artificielle
5 crédits
Intelligence artificielle générative (10.5 h : 10.5 CM)
Anthropologie appliquée à l'IA (7 h : 7 CM)
Customer relationship management (14 h : 14 CM)
Intelligence artificielle et prospective (14 h : 14 CM)
Modalités pédagogiques
Les modalités pédagogiques sont adaptées en fonction des compétences et connaissances visées par l’enseignement. Sont notamment mobilisés les cours magistraux (CM), les travaux dirigés (TD) et/ou les travaux pratiques (TP).
Rythme de l'alternance en entreprise
3 semaines en entreprise / 1 semaine en cours de septembre à juin.
Modalités d'évaluation de la formation et de validation des blocs de compétences
Selon les objectifs de la formation, le contrôle des connaissances et des compétences peut mobiliser différentes modalités d’évaluation tels le contrôle terminal, le contrôle continu, ou une combinaison de contrôle terminal et de contrôle continu. Ces évaluations peuvent prendre des formes variées (écrits et ou oral, travail de groupe, rapport/mémoires, etc.). Ces modalités sont indiquées aux apprenants dans les délais réglementaires.
Les règles applicables au contrôle des connaissances et des compétences pour l’université de Caen Normandie sont disponibles sur le site web de l’université. Dans le cadre de la nouvelle offre de formation, les modalités de contrôle des connaissances et des compétences sont en cours d’élaboration pour la rentrée 2022.
Aménagements possibles de la formation
Les alternants dans des situations particulières peuvent bénéficier d'aménagement dans l'organisation et le déroulement de leurs études. Prendre contact en amont avec la composante.
Le Référent Handicap Alternance apporte un accompagnement spécifique aux personnes en situation de handicap avant l'entrée en formation, puis durant toute leur formation avec le Relais handicap santé.
- Référent handicap alternance : Sophie RENAULT : sufca.alternance@unicaen.fr
Langue(s) d'enseignement
Français et Anglais
Mobilité nationale et internationale
L'université accompagne les alternants dans la constitution de leur dossier et l'obtention des financements nécessaires le cas échéant dans le cadre d'une mobilité nationale ou internationale.
Référent mobilité Alternance : Élisabeth SCHELSTRAETE | sufca.alternance@unicaen.fr
Compétences acquises
À l’issue de cette formation, les étudiants sont en mesure de :
- Maîtriser les enjeux du marketing numérique,
- Élaborer une stratégie et un plan marketing,
- Rassembler l’information et analyser l’environnement,
- Réaliser des études de marché et comprendre les comportements des consommateurs,
- Segmenter les marchés, choisir les cibles, élaborer le positionnement,
- Définir la stratégie produit et/ou services,
- Choisir et animer les circuits de distribution,
- Manager et piloter une force de vente,
- Construire une stratégie de communication,
- Maîtriser les enjeux du développement à l’export et les évolutions des nouvelles tendances de consommation.
Poursuites possibles
Insertion professionnelle immédiate (Doctorat sous conditions d'admissibilité)
Débouchés professionnels
Métiers visés
- Chef de Produit / Brand Manager
- Chef de Projet Innovation
- Chargé d'études marketing / Consumer Insight Manager
- Responsable de Projets CRM
- Responsable e-CRM et fidélisation
- Chef de Projet Marketing Digital
- Chef de Marché / Responsable de secteur, Category Manager
Secteurs d'activité
Tous secteurs professionnels
Chiffres clés
Selon notre enquête réalisée en 2023, sur l'ensemble des titulaires d’un master obtenu en 2020 à l'université de Caen Normandie, deux ans et demi après leur entrée sur le marché du travail :
- Le taux d'insertion professionnelle est de 95,2 %
- 82 % déclarent que l’emploi occupé est en adéquation avec le domaine de formation du master
- 94 % disent être satisfaits des missions qui leur sont confiées dans leur emploi
Pour en savoir plus sur les indicateurs en Formation Professionnelle
Université de Caen Normandie
IAE · École universitaire de Management
3-19 rue Claude Bloch · CS 25160 · 14075 Caen Cedex 5
Contact spécifique pour l'alternance
Responsable alternance : celine.duval@unicaen.fr
Gestionnaire de scolarité : anne-sophie.ripoll@unicaen.fr
Contact relations entreprises
Sophie PICOT · sophie.picot@unicaen.fr
Responsable(s)
formation : Catherine Allix-Desfautaux · catherine.allix-desfautaux@unicaen.fr