Diplôme national
Master Monnaie, banque, finance, assurance Parcours Responsable de clientèle : professionnels et agriculteurs
Master proposé uniquement en alternance ou en formation continue.
Notre formation est classée parmi les meilleurs Masters, MS & MBA Banque et Métiers du Conseil Bancaire de France :
domaine·s :
Droit, Économie, Gestion
niveau de diplôme :
Grade de Master (Bac+5)
crédits ECTS :
120
durée du programme :
2 années
lieu·x :
Caen
Précision du lieu :
Campus 4
Ce diplôme peut être obtenu dans le cadre de la Validation des acquis de l'expérience (VAE).
Présentation générale
Le parcours RCPA du master MBFA forme, dans le cadre d’une approche pluridisciplinaire et de l’alternance, les étudiants au métier de chargé de comptes professionnels ou agricoles. Ces étudiants ont vocation à devenir des commerciaux spécialisés sur la clientèle des artisans, des commerçants, des professions libérales, des TPE et, pour certains, des exploitations agricoles. La particularité de ce métier est la gestion à la fois de la relation professionnelle et privée. Ainsi les étudiants doivent posséder de solides connaissances sur les besoins des clients et sur les produits. Ils doivent avoir aussi de solides compétences techniques et juridiques. Ce métier s’exerce en agence bancaire et ces salariés peuvent évoluer sur des postes de direction d’agence.
Objectifs de la formation
Les objectifs de cette formation sont :
- L’acquisition d’une double compétence en financement des petites entreprises et en gestion du patrimoine personnel du chef d’entreprise,
- La maîtrise des techniques financières nécessaires au montage des dossiers de crédit,
- Une initiation au management d’agence.
Spécificités de la formation
Les spécificités du parcours RCPA sont la formation à la double compétence privée et professionnelle de la clientèle Pro / Agri et l’alternance qui garantit la professionnalisation de la formation et l’insertion professionnelle des étudiants.
Attendus
Identifier le processus de production, de diffusion et de valorisation des savoirs.
Conditions d'accès
Conditions d'accès en première année du diplôme
Modalités de sélection :
Examen sur dossier (qualité du cursus antérieur, motivation(s) et CV)
ET obtention d’un contrat d’alternance avec un établissement bancaire.
Les étudiants doivent être titulaires :
- de préférence d'une licence (licence BFA, licence en économie, licence en droit...)
- éventuellement d'une LP chargé de clientèle ou d'un BUT
Une première expérience en banque (stage, emploi saisonnier...) est bienvenue.
Niveau de langue requis
Niveau minimum de connaissance du français exigé : B2
Conditions particulières
Conditions d'accès en 2e année du diplôme
Modalités de sélection : Examen sur dossier (qualité du cursus antérieur, motivation(s) et CV), Entretien, Obtention d’un contrat d’alternance avec un établissement financier.
L’étudiant doit avoir validé préalablement un M1 (ou équivalent) soit 240 ECTS dans un domaine en cohérence avec le métier visé (essentiellement Droit Economie Gestion).
Une entrée directement en M2 est possible après une validation d'études.
Accès de droit pour les étudiants ayant validé la première année de la même mention/parcours à l’Université de Caen Normandie. Pour les autres étudiants, voir les informations sur le portail des formations, rubrique inscription/pré-inscription.
Capacité d'accueil
25
Procédure d'inscription
La procédure d’inscription se passe en 3 étapes :
Candidature
Vous êtes en formation initiale ou en alternance ? Les candidatures en première année de la formation se font sur la plateforme nationale de candidature MonMaster.
Vous souhaitez reprendre des études en formation continue, faire valider une expérience professionnelle pour obtenir un master ou vous relevez de la procédure Études en France ? Consultez dès à présent la plateforme eCandidat pour prendre connaissance des différents calendriers de dépôts de candidatures.
Vous souhaitez mobiliser votre compte personnel formation (CPF) pour entrer dans la formation ? Consultez les modalités d’inscription pour nos formations éligibles au CPF.
Vous relevez d'une procédure spécifique (redoublement, validation d'études supérieures, transfert de dossier...) ? Découvrez comment candidater à l'université de Caen Normandie
Inscription administrative
Votre candidature est retenue et c’est la première fois que vous vous inscrivez à l’université de Caen Normandie ? Vous devez dans un premier temps procéder à l’inscription administrative, payer la Contribution vie étudiante et de campus et les droits d’inscription. Retrouvez toutes les informations sur les tarifs et modes de paiement.
Inscription pédagogique
Dans un second temps, vous devez procéder à l’inscription pédagogique afin de vous inscrire aux enseignements obligatoires de la formation et choisir éventuellement vos options.
Plus d'informations sur les inscriptions
Retrouvez le détail des inscriptions sur le site de l'université de Caen Normandie. Si vous faites déjà partie de l'université, consultez notre page concernant les réinscriptions.
Accueil des étudiants internationaux
Depuis 2019, l’université de Caen Normandie détient le label « Bienvenue en France » délivré par Campus France, gage de la qualité de son accueil des étudiants internationaux.
Organisation des études
Formation en présentiel en alternance sur 1 ou 2 ans (la seconde année l’alternance est obligatoire)
- Alternance sous contrat de professionnalisation
- Alternance sous contrat d’apprentissage
- Alternance en stage
Contenu de la formation
Principaux enseignements
Les enseignements de la 1re année concernent les fondamentaux relatifs à :
- L’environnement économique (macroéconomie, économie industrielle, analyse de secteur, éthique , …),
- L’environnement bancaire et financier (économie de la banque et de l’assurance, produits bancaires et d’assurance, réglementation bancaire, droit bancaire, droit du crédit et des sûretés, fiscalité des particuliers, …),
- Les techniques financières et juridiques (mathématiques et statistiques pour la finance, analyse et politique financières, diagnostic financier, valeurs mobilières et opérations sur le capital, produits et techniques de la gestion collective, Régimes matrimoniaux Successions …),
- Les marchés financiers (gestion de portefeuille, gestion de taux, droit des marchés financiers, …).
Les enseignements de la 2de année sont plus techniques et concernent :
- L’environnement économique et financier du Pro / Agri (conjoncture économique, caractéristiques du marché, gestion bancaire),
- La gestion de la relation client (produits bancaires et IARD, négociation et vente),
- L’environnement juridique et fiscal du Pro / Agri (statut juridique, fiscalité, …),
- La connaissance des besoins des entreprises (financement selon le cycle de vie, immobilier, …),
- La connaissance des besoins privés du Pro/Agri (assurance, prévoyance, gestion de patrimoine, …),
- Le management (droit social, pilotage des plans d’actions commercial, management d’équipe, …).
Modalités de stage
L’année de M2 est obligatoirement en alternance avec le rythme 3 semaines en entreprises / 3 semaines à l’école.
L’année de M1 peut ne pas être en alternance. Dans ce cas, pour les étudiants non titulaires de la licence parcours Banque Finance Assurance de l’université de Caen, un stage de 12 semaines est obligatoire en fin d’année.
Contrôle des connaissances
Le cursus est organisé en semestres comportant chacun plusieurs unités d’enseignement. A la fin de chaque semestre des examens sont organisés.
D’une part la compensation est organisée sur le semestre sans note éliminatoire et sur la base de la moyenne générale des notes obtenues pour les diverses unités d’enseignement pondérées par les coefficients, d’autre part elle est organisée entre les deux semestres.
Pour obtenir son semestre, l’étudiant doit avoir une note moyenne globale d’au moins 10 sur 20. Si l’étudiant n’a pas validé son semestre, il conserve néanmoins le bénéfice des unités d’enseignement où il a obtenu au moins 10 sur 20.
Une session de rattrapage est organisée pour les étudiants n’ayant pas validé le semestre à la première session d’examen.
Les règles applicables au contrôle des connaissances et des compétences pour l’université de Caen Normandie sont disponibles sur le site web de l’université.
Aménagements d'études pour des publics spécifiques
L’université de Caen Normandie accompagne ses étudiantes et étudiants bénéficiant du régime spécial d’études.
- Étudiant·es en situation de handicap ou rencontrant des problèmes de santé susceptibles d’impacter vos études, reconnus ou non par la Maison Départementale pour les Personnes Handicapées
- Étudiant·es avec un statut spécifique entraînant des contraintes d’emploi du temps
Que votre situation soit ponctuelle ou permanente, l’université de Caen Normandie vous permet de réaliser une demande d’aménagements pour votre scolarité, autant sur le suivi de vos études que le passage de vos examens.
Langue(s) d'enseignement
Français
Partenariats
Dans le cadre de l’alternance, le diplôme s’appuie sur les partenaires bancaires qui proposent aux étudiants des contrats d’apprentissage, de professionnalisation et de stage. Pour la gestion des contrats, le diplôme est géré en interne.
Échanges internationaux
Les étudiants, s’ils ont réalisé leur L3 dans le cadre du parcours Banque Finance Assurance de l’IAE de Caen, peuvent effectuer leur M1 (M1 BFA) dans une université partenaire.
Compétences acquises
Compétences générales
- Savoir synthétiser l’information et apprécier la viabilité économique d’un projet
- Maîtriser le cadre juridique, fiscal et réglementaire
- Maîtriser les outils d’analyse et de diagnostic financiers
- Maîtrise des techniques de vente et de prospection
Compétences opérationnelles
- Développer un portefeuille de clients
- Réaliser une analyse financière et monter un dossier de crédit
- Maîtriser les opérations de conseils et de gestion des comptes
- Détecter les situations à risque, anticiper et déterminer des mesures correctives.
- Suivre et développer un réseau d’apporteur d’affaires
Compétences relationnelles
- Conseiller le client
- Travailler en équipe
- Animer une équipe
- Savoir gérer les conflits
Poursuite d'études
Les étudiants ayant obtenu leur Master peuvent s'inscrire en doctorat.
Débouchés professionnels
Métiers visés
Les débouchés professionnels sont essentiellement le métier de responsable de clientèle pour les professionnels (environ 85%, de la chaque promotion). Certains diplômés s'orientent vers la clientèle des particuliers soit pour évoluer vers la gestion de patrimoine soit en l''attente d'un poste de pro. A la marge, des diplômés occupent dès la sortie des postes de responsable de bureau ou d'encadrement de pro.
La spécificité agri conduit à l'occupation d'un poste de chargé d'affaires agricoles. Certains étudiants optent pour un poste de chargé de clientèle de particuliers dans l'attente d'un poste agri.
Chiffres clés orientation/insertion
Selon notre enquête réalisée en 2023, sur l'ensemble des titulaires d’un master obtenu en 2020 à l'université de Caen Normandie, deux ans et demi après leur entrée sur le marché du travail :
- Le taux d'insertion professionnelle est de 95,2 %
- 82 % déclarent que l’emploi occupé est en adéquation avec le domaine de formation du master
- 94 % disent être satisfaits des missions qui leur sont confiées dans leur emploi
Université de Caen Normandie
IAE · École universitaire de Management
3-19 rue Claude Bloch · CS 25160 · 14075 Caen Cedex 5
02 31 56 56 66
Contact scolarité
Responsable alternance : celine.duval@unicaen.fr
Responsable formation continue : elisabeth.esnault@unicaen.fr
Responsable scolarité : jessica.marie@unicaen.fr
Responsable(s)
Responsable du master : Geraldine Delavaquerie · geraldine.delavaquerie@unicaen.fr
Responsable du master : Thierry Lamulle · thierry.lamulle@unicaen.fr