Bachelor Universitaire de Technologie Techniques de Commercialisation (LISIEUX)
Parcours :- Marketing et management du point de vente
- Business développement et management de la relation client
- Diplôme national
- domaine·s :
- Droit, Économie, Gestion
- niveau de diplôme :
- Bac+3
- crédits ECTS :
- 180
- durée du programme :
- 3 années
- lieu·x :
- Lisieux
- date·s de la prochaine session :
- septembre 2021
Ce diplôme sera accessible dans le cadre de la Validation des Acquis de l'Expérience (VAE) à partir de septembre 2024.
Présentation
Présentation générale
La formation vise à donner aux étudiants l'ensemble des connaissances et méthodes nécessaires à l'animation des secteurs commerciaux des entreprises de production, de distribution et de service.
Un enseignement diversifié alliant culture générale, connaissance de l'entreprise et apprentissages des techniques commerciales est dispensé. Les diplômes BUT TC sont des techniciens polyvalents et prêts à s'adapter à tous els contextes. Les stages et les méthodes pédagogiques vont permettre l'acquisition d'un savoir-faire et vont donner à la formation son caractère pratique et opérationnel.
Principaux enseignements
- Marketing/Négociation vente
- Gestion et stratégie de l'entreprise
- Gestion comptable et financière
- Droit commercial
- Économie
- Statistique et probabilité
- Anglais
- Expression et communication
Formation enregistrée au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP)
Fiche RNCP N° 35356 (parcours marketing et management de point de vente)
N° 35355 (parcours Business développement et management de la relation client)
Admission - Inscription
Niveau de recrutement
Baccalauréat
Conditions d'accès en première année du diplôme
Candidature sur le portail PARCOURSUP.
Sélection sur dossier (bulletins,fiche avenir, lettre de motivation).
Conditions particulières
Possibilité d'intégrer la seconde année sur dossier et entretien
Capacité d'accueil
Nombre de places offertes : 56
Tarif pour une inscription en formation initiale
L'inscription administrative comprend le règlement de la Contribution Vie Étudiante et de Campus et le règlement des droits d'inscription. Le détail est à retrouver sur le portail des formations.
Programme
Organisation des études
Cours en présentiel
La seconde année peut s'effectuer en alternance
Objectifs de la formation
Former des techniciens supérieurs polyvalents pour pouvoir travailler dans tous les secteurs commerciaux (Industrie, service, distribution, banque, assurance,....)
Spécificités de la formation
Formation diplômante et professionnalisante
Contenu de la formation
UE à choix ou facultatif
- BUT 1ère année Techniques de Commercialisation Lisieux
Semestre 1 · Techniques de commercialisation · Lisieux
30 crédits
UE 1.1 : MARKETING
11 crédits
Pôle Ressources S1 - UE1
Environnement économique de l'entreprise (20 h : 20 TD)
Rôle et organisation de l'entreprise sur son marché (14 h : 14 TD)
Fondamentaux du marketing et comportement du consommateur (40 h : 40 TD)
Pôle SAE - S1 - UE1
SAE S1 - Marketing : positionnement d'1 offre simple /marché (21 h : 16 TD 4 TP)
UE1.2 : VENTE
11 crédits
Pôle Ressources S1 - UE2
Fondamentaux de la vente (28 h : 8 TD 20 TP)
Pôle SAE - S1 - UE2
SAE S1 - Vente : démarche et prospection (19 h : 18 TD)
UE 1.3 : COMMUNICATION COMMERCIALE
8 crédits
Pôle Ressources S1 - UE3
Fondamentaux de la communication commerciale (20 h : 20 TD)
Pôle SAE - S1 - UE3
SAE S1-Communication Commerciale : Création 1 support print (15 h : 14 TD)
Ressources Transverses S1
Etudes marketing 1 (20 h : 20 TD)
Initiation à la conduite de projet (8 h : 4 TD 4 TP)
Eléments financiers de l'entreprise (14 h : 14 TD)
PPP1 (14 h : 14 TD)
Ressources et culture numériques 1 (24 h : 9 TD 15 TP)
Environnement juridique de l'entreprise (20 h : 20 TD)
Expression communication et culture 1 (24 h : 14 TD 10 TP)
Langue A - Anglais du Commerce 1 (24 h : 12 TD 12 TP)
Langue B du commerce 1 (24 h : 12 TD 12 TP)
Techniques quantitatives et représentations 1 (20 h : 10 TD 10 TP)
SAE Transverses - S1
Portfolio
Semestre 2 · Techniques de commercialisation · Lisieux
30 crédits
UE2.1 : MARKETING
11 crédits
Pôle Ressources S2 - UE1
Marketing mix (20 h : 20 TD)
Connaissance des canaux de commercialisation et distribution (15 h : 15 TD)
Etudes marketing 2 (20 h : 15 TD 5 TP)
Pôle SAE - S2 - UE1
SAE S2 - Marketing : marketing mix (18 h : 11 TD 6 TP)
UE2.2 : VENTE
11 crédits
Pôle Ressources S2 - UE2
Prospection et négociation (25 h : 13 TD 12 TP)
Pôle SAE - S2 - UE2
SAE S2 - Vente : initiation au jeu de rôle de négociation (30 h : 29 TD)
UE2.3 : COMMUNICATION COMMERCIALE
8 crédits
Pôle Ressources S2 - UE3
Moyens de la communication commerciale (20 h : 20 TD)
Pôle SAE - S2 - UE3
SAE S2 - Communication Commerciale : élaborat° plan com° com (21 h : 20 TD)
Ressources Transverses S2
Techniques quantitatives et représentations 2 (25 h : 19 TD 6 TP)
Psychologie sociale (20 h : 16 TD 4 TP)
PPP 2 (14 h : 14 TD)
Gestion et conduite de projet (10 h : 6 TD 4 TP)
Expression, communication et culture 2 (25 h : 15 TD 10 TP)
Ressources et culture numériques 2 (20 h : 10 TD 10 TP)
Coûts, marges et prix d'une offre simple (20 h : 12 TD 8 TP)
Relations contractuelles commerciales (20 h : 20 TD)
Langue A - Anglais du commerce (25 h : 15 TD 10 TP)
Langue B du commerce (25 h : 15 TD 10 TP)
SAE transverses S2
Conception d'un projet déployant les Tech. de Commercialisat (49 h : 48 TD)
Portfolio
Stage (56 h : 56 TD)
- BUT 2ème année Techniques de Commercialisation Lisieux parcours Business développement et management relation client
BUT TC LISIEUX - SEMESTRE 3 (parcours BDMRC)
30 crédits
UE3.1 - MARKETING
7 crédits
Pôle Ressources - S3 - UE1 (parcours BDMRC)
Marketing Mix-2 (20 h : 20 TD)
Etudes marketing-3 (17 h : 17 TD)
Environnement économique international (15 h : 15 TD)
Pôle SAE - S3 - UE1 (parcours BDMRC)
UE3.2 - VENTE
7 crédits
Pôle Ressources -S3 - UE2 (parcours BDMRC)
Entretien de vente (23 h : 23 TD)
Pôle SAE - S3 - UE2 (parcours BDMRC)
UE3.3 - COMMUNICATION COMMERCIALE
8 crédits
Pôle Ressources -S3 - UE3 (parcours BDMRC)
Principes de la communication digitale (20 h : 20 TD)
Pôle SAE - S3 - UE3 (parcours BDMRC)
UE3.4 - BUSINESS DEVELOPPEMENT
4 crédits
Pôle Ressources -S3 - UE4 (parcours BDMRC)
Marketing B2B (8 h : 8 TD)
Marketing B2B (orientation Banque Assurance) (8 h : 8 TD)
Pôle SAE - S3 - UE4 (parcours BDMRC)
UE3.5 - RELATION CLIENT
4 crédits
Pôle Ressources -S3 - UE5 (parcours BDMRC)
Fondamentaux de la relation client (8 h : 8 TD)
Fondamentaux de la relation client (Métiers de l'immobilier) (8 h : 8 TD)
Pôle SAE - S3 - UE5 (parcours BDMRC)
Ressources Transverses S3 - parcours BDMRC
Anglais appliqué au commerce-3 (20 h : 20 TD)
LVB appliquée au commerce-3 (18 h : 18 TD)
Ressources et culture numériques-3 (22 h : 22 TD)
Expression Communication Culture-3 (17 h : 17 TD)
Projet Personnel et Professionnel-3 (6 h : 6 TD)
Droit des activités commerciales-1 (15 h : 15 TD)
Techniques quantitatives et représentations-3 (17 h : 17 TD)
Tableau de bord commercial (16 h : 16 TD)
Psychologie sociale du travail (12 h : 12 TD)
SAE transverses S3 - parcours BDMRC
Pilotage d'1 projet en déployant Techn. de Commercialisat° (11 h : 10 TD)
Démarche de création ou reprise d'entreprise (11 h : 10 TD)
Développement d'une expertise commerciale (11 h : 10 TD)
Portfolio (12 h : 12 TD)
BUT TC LISIEUX - Semestre 4 parcours BDMRC
30 crédits
UE4.1 - MARKETING
6 crédits
Pôle Ressources- S4 - UE1 (parcours BDMRC)
Stratégie Marketing (15 h : 15 TD)
Pôle SAE - S4 - UE1 (parcours BDMRC)
UE4.2 - VENTE
6 crédits
Pôle Ressources- S4 - UE2 (parcours BDMRC)
Négociation - rôle du vendeur et de l'acheteur (18 h : 18 TD)
Pôle SAE - S4 - UE2 (parcours BDMRC)
UE4.3 - COMMUNICATION COMMERCIALE
6 crédits
Pôle Ressources- S4 - UE3 (parcours BDMRC)
Conception d'une campagne de communication (15 h : 15 TD)
Pôle SAE - S4 - UE3 (parcours BDMRC)
UE4.4 - BUSINESS DEVELOPPEMENT
6 crédits
Pôle Ressources- S4 - UE4 (parcours BDMRC)
Fondamentaux du management de l'équipe commerciale (8 h : 8 TD)
Assurance Banque Courtage (8 h : 8 TD)
Pôle SAE - S4 - UE4 (parcours BDMRC)
UE4.5 - RELATION CLIENT
6 crédits
Pôle Ressources- S4 - UE5 (parcours BDMRC)
Relation client omnicanal (8 h : 8 TD)
Promotion immobilière et gestion immobilière (8 h : 8 TD)
Pôle SAE - S4 - UE5 (parcours BDMRC)
Ressources Transverses S4 - parcours BDMRC
Droit du travail (10 h : 10 TD)
Anglais appliqué au commerce-4 (18 h : 18 TD)
LVB appliquée au commerce-4 (18 h : 18 TD)
Expression Communication Culture-4 (17 h : 17 TD)
PPP-4 (5 h : 5 TD)
SAE transverses S4 - parcours BDMRC
Evaluation de la performance du projet en déployant les TC (21 h : 20 TD)
Pilotage commercial d'une organisation (21 h : 20 TD)
Elaboration d'un plan d'actions commercial et relationnel (21 h : 20 TD)
Portfoliio (18 h : 18 TD)
Stage (168 h : 168 TD)
- BUT 2ème année Techniques de Commercialisation parcours Marketing et management du point de vente Lisieux
BUT TC LISIEUX - SEMESTRE 3 (parcours MMPV)
30 crédits
UE3.1 - MARKETING
7 crédits
Pôle Ressources - S3 - UE1 (parcours MMPV)
Marketing Mix-2 (20 h : 20 TD)
Etudes marketing-3 (17 h : 17 TD)
Environnement économique international (15 h : 15 TD)
Pôle SAE- S3 - UE1 (parcours MMPV)
UE3.2 - VENTE
7 crédits
Pôle Ressources- S3 - UE2 (parcours MMPV)
Entretien de vente (23 h : 23 TD)
Pôle SAE - S3 - UE2 (parcours MMPV)
UE3.3 - COMMUNICATION COMMERCIALE
8 crédits
Pôle Ressources- S3 - UE3 (parcours MMPV)
Principes de la communication digitale (20 h : 20 TD)
Pôle SAE - S3 - UE3 (parcours MMPV)
UE3.4 - MANAGEMENT
4 crédits
Pôle Ressources- S3 - UE4 (parcours MMPV)
Management de la performance du point vente
Pôle SAE - S3 - UE4 (parcours MMPV)
UE3.5 - RETAIL MARKETING
4 crédits
Pôle Ressources- S3 - UE5 (parcours MMPV)
Marketing du point de vente
Pôle SAE - S3 - UE5 (parcours MMPV)
Ressources tranverses S3 - parcours MMPV
Anglais appliqué au commerce-3 (20 h : 20 TD)
LVB appliquée au commerce-3 (18 h : 18 TD)
Ressources et culture numériques-3 (22 h : 22 TD)
Expression Communication Culture-3 (17 h : 17 TD)
Projet Personnel et Professionnel-3 (6 h : 6 TD)
Droit des activités commerciales-1 (15 h : 15 TD)
Techniques quantitatives et représentations-3 (17 h : 17 TD)
Tableau de bord commercial (16 h : 16 TD)
Psychologie sociale du travail (12 h : 12 TD)
SAE transverses S3 - parcours MMPV
Pilotage d'1 projet en déployant Techn. de Commercialisat° (11 h : 10 TD)
Démarche d'ouverture d'un point de vente
Analyse d'un point de vente ou d'un rayon dans son env.
Portfolio (12 h : 12 TD)
BUT TC LISIEUX - Semestre 4 (parcours MMPV)
30 crédits
UE4.1 - MARKETING
6 crédits
Pôle Ressources- S4 - UE1
Stratégie Marketing (15 h : 15 TD)
Pôle SAE - S4 - UE1
UE4.2 - VENTE
6 crédits
Pôle Ressources- S4 - UE2
Négociation - rôle du vendeur et de l'acheteur (18 h : 18 TD)
Pôle SAE - S4 - UE2
UE4.3 - COMMUNICATION COMMERCIALE
6 crédits
Pôle Ressources- S4 - UE3
Conception d'une campagne de communication (15 h : 15 TD)
Pôle SAE - S4 - UE3
UE4.4 - MANAGEMENT
6 crédits
Pôle Ressources- S4 - UE4
Management des équipes-1 (8 h : 8 TD)
Pôle SAE - S4 - UE4
UE4.5 - RETAIL MARKETING
6 crédits
Pôle Ressources- S4 - UE5
Gestion de la Relation Client (8 h : 8 TD)
Merchandising (8 h : 8 TD)
Pôle SAE - S4 - UE5
Ressources Transverses S4 - parcours MMPV
Droit du travail (10 h : 10 TD)
Anglais appliqué au commerce-4 (18 h : 18 TD)
LVB appliquée au commerce-4 (18 h : 18 TD)
Expression Communication Culture-4 (17 h : 17 TD)
PPP-4 (5 h : 5 TD)
SAE transverses S4 - parcours MMPV
Evaluation de la performance du projet en déployant les TC (21 h : 20 TD)
Pilotage commercial d'une organisation (21 h : 20 TD)
Proposit° améliorat° fonct. PV et du management de l'équipe
Portfoliio (18 h : 18 TD)
Stage (168 h : 168 TD)
ELEMENT FICTIF FCA TCL PV 2
- BUT 3ème année Techniques de Commercialisation Lisieux parcours Business développement et management relation client
BUT TC LISIEUX - SEMESTRE 5 (parcours BDMRC)
30 crédits
UE5.1 - MARKETING
8 crédits
Pôle Ressources- S5 - UE1 (parcours BDMRC)
Stratégie d'entreprise-1 (24 h : 24 TD)
Pôle SAE - S5 - UE1 (parcours BDMRC)
UE5.2 - VENTE
8 crédits
Pôle Ressources- S5 - UE2 (parcours BDMRC)
Négocier dans des contextes spécifiques-1 (24 h : 24 TD)
Pôle SAE - S5 - UE2 (parcours BDMRC)
UE5.4 - BUSINESS DEVELOPPEMENT
7 crédits
Pôle Ressources- S5 - UE4 (parcours BDMRC)
Développement des pratiques managériales (20 h : 20 TD)
Pilotage de l'équipe commerciale (28 h : 28 TD)
Pôle SAE - S5 - UE4 (parcours BDMRC)
UE5.5 - RELATION CLIENT
7 crédits
Pôle Ressources- S5 - UE5 (parcours BDMRC)
Management de la valeur client (Produits) (27 h : 27 TD)
Management de la valeur client (Gest° Patrimoine-Fiscalité) (34 h : 34 TD)
Marketing des services (32 h : 32 TD)
Marketing des services (outils juridiques : droit famille) (26 h : 26 TD)
Pôle SAE - S5 - UE5 (parcours BDMRC)
Ressources transverses S5 - parcours BDMRC
RCN appliquées au business développement et au management (16 h : 16 TD)
Financement et régulation de l'économie (20 h : 20 TD)
Droit des activités commerciales-2 (15 h : 15 TD)
Analyse financière (20 h : 20 TD)
Anglais appliqué au commerce-5 (20 h : 20 TD)
LVB appliquée au commerce - 5 (16 h : 16 TD)
Expression Communication Culture-5 (16 h : 16 TD)
PPP-5 (8 h : 8 TD)
SAE transverses S5 - parcours BDMRC
Mise en oeuvre et pilotage de la stratégie client d'une ent. (75 h : 75 TD)
Portfolio -S5 (16 h : 16 TD)
BUT TC LISIEUX - SEMESTRE 6 (parcours BDMRC)
30 crédits
UE6.1 - MARKETING
5 crédits
Pôle Ressources- S6 - UE1 (parcours BDMRC)
Stratégie d'entreprise-2 (15 h : 15 TD)
Pôle SAE - S6 - UE1 (parcours BDMRC)
UE6.2 - VENTE
5 crédits
Pôle Ressources- S6 - UE2 (parcours BDMRC)
Négocier dans des contextes spécifiques-2 (18 h : 18 TD)
Pôle SAE - S6 - UE2 (parcours BDMRC)
UE6.4 - BUSINESS DEVELOPPEMENT
10 crédits
Pôle Ressources- S6 - UE4
Management des comptes-clés (KAM) (22 h : 22 TD)
Management des comptes-clés (KAM) - Analyse financière (15 h : 15 TD)
Pôle SAE - S6 - UE4 (parcours BDMRC)
UE6.5 - RELATION CLIENT
10 crédits
Pôle Ressources- S6 - UE5 (parcours BDMRC)
Nouveaux comportements des clients (22 h : 22 TD)
Nouveaux comportements des clients - Gestion de patrimoine (15 h : 15 TD)
Pôle SAE - S6 - UE5 (parcours BDMRC)
SAE transverses S6
Portfolio-S6 (12 h : 12 TD)
Stage (1 h)
Modalités de stage
Les stages seront effectués en BUT 2 et BUT 3
Contrôle des connaissances
Le contrôle des connaissances est assuré par le contrôle continu
Les règles applicables au contrôle des connaissances et des compétences pour l’université de Caen Normandie sont disponibles sur le site web de l’université.
Modalités particulières pour la formation à distance
NEANT
Aménagements d'études pour des publics spécifiques
L’université de Caen Normandie accompagne les étudiants en situation de handicap ou rencontrant des problèmes de santé susceptibles d’impacter leurs études. Il est ainsi possible pour tout étudiant, que sa situation de handicap soit ponctuelle, permanente ou bien reconnue ou non par la MDPH, de réaliser une demande d’aménagements (d’examens et ou d’études).
Langue(s) d'enseignement
LV 1 ANGLAIS
LV 2 ALLEMAND / ESPAGNOL / ITALIEN
Échanges internationaux
CEGEP BEAUCE APPALACHES (Canada)
Compétences & perspectives
Compétences acquises
Techniciens supérieurs dans les secteurs commerciaux.
Poursuite d'études
Écoles de commerce, Université (Master 1), IAE.
Activités et missions
- Missions commerciales
- Missions de communication
- Missions marketing
Objectifs professionnels / métiers visés
- Agent commercial
- Attaché commercial
- Assistant commercial, assistant marketing
- Chargé d'études
- Conseilier clientèle (banque, assurance)
- Chef de rayon
- Responsable des achats, des ventes
Secteurs professionnels
Tous secteurs avec des services commerciaux
Grande distribution, banque, assurance,....
Contact
Université de Caen Normandie
IUT Grand Ouest Normandie
Boulevard Maréchal Juin · CS 14032 · 14032 Caen Cedex 5