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UNICAEN | UNIVERSITÉ DE CAEN NORMANDIE | UFR Santé

Master Santé

Parcours :
  • Management des activités de santé, spécialisation Qualité, gestion de crise et situation extrême

Notre formation est classée parmi les meilleurs Masters, MS & MBA Droit, Economie et Management des Structures et Établissements de Santé, Sociaux et Medico-Sociaux de France :

Diplôme national
domaine·s :
Sciences, Technologies, Santé
niveau de diplôme :
Grade de Master (Bac+5)
crédits ECTS :
120
durée du programme :
2 années
lieu·x :
Caen , à distance
Précision du lieu :
Formation à distance.

En 2e année de master : 2 journées de regroupement, en présentiel ou visio (calendrier à confirmer en début de formation) sont organisées au campus 5 - PFRS à Caen.

Cette formation est également proposée en Formation continue.

Ce diplôme peut être obtenu dans le cadre de la Validation des Acquis de l'Expérience (VAE).

Présentation générale

Cette formation s’adresse aux personnels des établissements de santé, médico-sociaux, des réseaux de santé et d‘hébergement des personnes âgées dépendantes (EHPAD), gestionnaires impliqués dans le financement et le contrôle de gestion des établissements, étudiants des filières paramédicales (LMD), diplôme d’exercice et grade licence.. 

Cette formation est composée : 

  • D'un Master 1 dédié à l'apprentissage des fondamentaux du management de la santé en partenariat avec l'EHESP et l'URML Normandie
  • D'un Master 2 comprenant un tronc commun d’enseignements en gestion, qualité des soins, politiques publiques en santé, en recherche en management et d'une spécialisation en gestion de crise

Objectifs de la formation

  • Former des cadres de haut niveau de responsabilité dans le secteur social, médico-social et de la santé
  • Développer les compétences des professionnels de santé, en réponse aux problématiques de management des équipes, coordination des soins et d’émergences de nouveaux besoins de santé et de nouvelles technologies
  • Initier et / ou conduire des études et travaux visant l’amélioration continue de la qualité des activités de santé
  • Conduire un travail de recherche avec supervision
  • Identifier les processus de construction de savoirs scientifiques
  • Mettre en œuvre des démarches qualité, évaluer les pratiques professionnelles

et plus particulièrement 

  • Savoir adapter le management à des situations imprévisibles, évolutives et risquées
  • Développer les capacités d’adaptation de la prise de décision dans des systèmes complexes composés d’une diversité d’institutions interdépendantes
  • Maitriser les retombées médiatiques dans la gestion d’une crise

Spécificités de la formation

Cette formation est construite avec des partenariats avec le monde professionnel et l'Ecole de Hautes Etudes en Santé Publique. 

Elle est coordonnée par des enseignants chercheurs et co-animée avec des professionnels de terrain. En cela elle s'adapte en permanence aux réalités de terrain vécues par les professionnels. 

Les enseignants chercheurs de cette formation sont liés à de nombreuses disciplines (sciences de gestion, sciences de l'éducation, sociologie, économie de la santé, médecins universitaires, pharmaciens universitaires, sciences infirmières, ...). Cette interdisciplinarité est caractéristique de la spécificité du management de la santé. L'approche du management développée dans ce master est donc appliquée au secteur de la santé et l'environnement dans lequel il s'intègre. 

C'est une approche associant savoirs académiques et compétences pratiques qui est développée dans chaque unité d'enseignement.

Formation enregistrée au Répertoire national des certifications professionnelles (RNCP)

Fiche RNCP N° 34295

Attendus

Connaissances des principes de la structuration et du fonctionnement du système de santé et médico social, compétences rédactionnelles, techniques calculatoires fondamentales, esprit de synthèse

Conditions d'accès

Conditions d'accès en première année du diplôme

Candidature possible pour les candidats ayant un titre de niveau 6 (Bac+3)

Examen sur dossier de candidature par étude de l'adéquation du cursus antérieur de l'étudiant et de son projet professionnel

Pièces du dossier : lettre de motivations de l'étudiant, CV détaillé

Conditions particulières

Conditions d'accès en 2e année

L’accès en 2e année de master s’opère de plein droit dès lors que l’étudiant a validé sa 1re année au sein de la mention.

Il est également possible de candidater en 2e année de Master :

Modalités de sélection : Examen sur dossier (qualité du cursus antérieur, motivation(s) et CV).

  • Être titulaire d’un diplôme de Master 1 ou un titre équivalent de niveau 6 (Bac + 4)
  • Être titulaire du diplôme d'État de cadre de santé
  • Être admis en 2e année du 2e cycle des études de masso kinésithérapie et titulaire d'une licence sciences pour la santé mention sciences du soin

Capacité d'accueil

100 la mention Santé

Procédure d'inscription

La procédure d’inscription se passe en 3 étapes :

Candidature

Vous êtes en formation initiale ou en alternance ? Les candidatures en première année de la formation se font sur la plateforme nationale de candidature MonMaster.

Vous souhaitez reprendre des études en formation continue, faire valider une expérience professionnelle pour obtenir un master ou vous relevez de la procédure Études en France ? Consultez dès à présent la plateforme eCandidat pour prendre connaissance des différents calendriers de dépôts de candidatures.

Vous souhaitez mobiliser votre compte personnel formation (CPF) pour entrer dans la formation ? Consultez les modalités d’inscription pour nos formations éligibles au CPF.

Vous relevez d'une procédure spécifique (redoublement, validation d'études supérieures, transfert de dossier...) ? Découvrez comment candidater à l'université de Caen Normandie

Inscription administrative

Votre candidature est retenue et c’est la première fois que vous vous inscrivez à l’université de Caen Normandie ? Vous devez dans un premier temps procéder à l’inscription administrative, payer la Contribution vie étudiante et de campus et les droits d’inscription. Retrouvez toutes les informations sur les tarifs et modes de paiement.

Inscription pédagogique

Dans un second temps, vous devez procéder à l’inscription pédagogique afin de vous inscrire aux enseignements obligatoires de la formation et choisir éventuellement vos options.

Plus d'informations sur les inscriptions

Retrouvez le détail des inscriptions sur le site de l'université de Caen Normandie. Si vous faites déjà partie de l'université, consultez notre page concernant les réinscriptions.

Accueil des étudiants internationaux

Depuis 2019, l’université de Caen Normandie détient le label « Bienvenue en France » délivré par Campus France, gage de la qualité de son accueil des étudiants internationaux.

 

 

Organisation des études

Formation en ligne

Apprentissage en ligne collaboratif

  • Accès en autonomie (7j/7 et 24h/24) via une plateforme d'enseignement en ligne (ressources médiatisées)
  • Forum pédagogique, administratif et technique
  • Webconférences pour échanger en direct
  • Épreuves de contrôle continu en ligne
  • Examens oraux uniquement en présentiel à l'Université de Caen (pour les personnes résidant hors France Métropolitaine, il sera possible d'être en webconférence)

Séminaires en présentiel ou en webconférence (uniquement en Master 2) :

  • 2 journées de séminaires thématiques avec les intervenants
  • Retransmis en webconférence en direct
  • Enregistrements disponibles sur la plateforme d'enseignement à distance toute l'année

Accompagnement et suivi par une équipe dédiée :

  • Équipe pédagogique composée d'enseignants chercheurs, de professionnels et de tuteurs-formateurs en M2
  • Équipe administrative pour répondre aux questions liées à la scolarité 
  • Équipe e-learning pour répondre aux questions techniques liées à la plateforme d'enseignement

Contenu de la formation

Principaux enseignements

Master 1

  • UE1 : Management en Santé et Territoire
  • UE2 : Organisation technique et juridique du système de santé
  • UE3 : Sociologie et psychologie de la communication en santé
  • UE4 : Outils de la recherche
  • UE5 : Economie et santé publique
  • UE6 : Droit de la santé et gestion des ressources humaines
  • UE7 : Anglais
  • UE8 : Déontologie éthique
  • UE9 : Méthodologie de la recherche

Master 2

Tronc commun :

  • UEC : Gestion
  • UEQ : Qualité des soins
  • UEP : Management des politiques publiques en santé
  • UER : Méthodologie de la recherche

Spécialisation : Qualité, gestion de crise et situation extrême

  • UEQ1 : les crises sanitaires et les situations extrêmes
  • UEQ2 : gestion de crise sanitaire
  • UEQ3 : manager en situation extrême

Programme détaillé

  • Master 1 Santé Parcours Management des activités de santé - EAD
    • Semestre 1 · MACSA

      • UE1 Management en Santé et Territoire (68 h)

        11 crédits

        • UE1 Management en santé et territoire (68 h)

        • Stage PACTE (1 h)

          3 crédits

      • UE2 Organisation technique et juridique du système de santé (70 h)

        8 crédits

      • UE3 Sociologie et psychologie de la communication en santé (56 h)

        6 crédits

      • UE4 Outils de la recherche (40 h)

        5 crédits

    • Semestre 2 · MACSA

      • UE5 Économie et santé publique (70 h)

        8 crédits

      • UE6 Droit de la santé et GRH (50 h)

        6 crédits

      • UE7 Anglais (30 h)

        2 crédits

      • UE8 Déontologie et éthique (45 h)

        5 crédits

      • UE9 Méthodologie de la recherche (84 h)

        9 crédits

  • Master 2 Santé parcours Management des activités de santé spéc Qualité gestion de crise et situation extrême - EAD
    • Semestre 3 · Gestion de crise

      30 crédits

      • UEQ1 : Les crises et situations extrêmes (20 h)

        5 crédits

      • UEQ2 : Gestion de crise (65 h)

        10 crédits

      • UEC : Gestion (70 h)

        5 crédits

      • UEP : Management des politiques publiques en santé (20 h)

        4 crédits

      • UEQ : Qualité des soins (50 h)

        6 crédits

    • Semestre 4 · Gestion de crise

      30 crédits

      • UEQ3 : Manager en situation extrême (65 h)

        10 crédits

      • UER : Méthodologie de la recherche (60 h)

        14 crédits

      • UES : Stage

        6 crédits

    • Accompagnement FC et suivi des stages (8 h)

Modalités de stage

Master 1

Le stage obligatoire d'une durée de 35 heures peut être réparti entre les mois de novembre et décembre.

Ce stage doit être réalisé sur un seul lieu de stage. Il peut être réalisé sur votre lieu de travail ou dans un autre établissement selon votre choix. Ce stage a pour objectif d’appliquer les enseignements de l’UE1 dans la pratique. 

Master 2

Le stage obligatoire d’une durée de 280 heures peut être réalisé en discontinu et sur un ou plusieurs lieux de stage (maximum 3) entre novembre et mai.

 

Les dates des périodes de stage du Master 1 et 2 sont précisées en début de formation.

Contrôle des connaissances

Master 1

  • Chaque UE fait l'objet d'examens de contrôle continu et ou d'examens terminaux
  • Tous les résultats des examens se compensent au sein d'une UE 
  • Tous les résultats obtenus aux examens des UE se compensent au sein des semestres
  • Compensation entre les semestres
  • Obtention de l'année avec 10/20 de moyenne
  • Conservation des UE validées en cas de redoublement
  • Diplôme en 2 sessions (rattrapage en juin)

Master 2

  • Chaque UE fait l'objet d'examens de contrôle continu et ou d'examens terminaux
  • Tous les résultats des examens se compensent au sein d'une UE. Une note minimale peut être requise pour l'évaluation de certains enseignements. 
  • Tous les résultats obtenus aux examens des UE se compensent au sein des semestres
  • Compensation entre les semestres
  • Obtention de l'année avec 10/20 de moyenne
  • Conservation des UE validées en cas de redoublement
  • Un mémoire doit être rédigé et présenté en fin d'année universitaire à l'oral. 
  • Diplôme en session unique (pas de rattrapage)

Les modalités de contrôle de connaissances sont présentées dans le livret de formation remis à la rentrée.

Les règles applicables au contrôle des connaissances et des compétences pour l’université de Caen Normandie sont disponibles sur le site web de l’université.

Modalités particulières pour la formation à distance

  • Épreuves de contrôle continu en ligne tout au long de l'année (QCM, devoirs individuels, activités collaboratives, rapports écrits, etc ...).
  • Examens terminaux oraux uniquement en présentiel à l'université de Caen Normandie (il sera possible d'être en webconférence UNIQUEMENT pour les personnes résidant hors France Métropolitaine).
    • Master 1 : 1 oral en janvier
    • Master 2 : 1 oral en janvier et 1 oral en juin

Aménagements d'études pour des publics spécifiques

L’université de Caen Normandie accompagne ses étudiantes et étudiants bénéficiant du régime spécial d’études.

  • Étudiant·es en situation de handicap ou rencontrant des problèmes de santé susceptibles d’impacter vos études, reconnus ou non par la Maison Départementale pour les Personnes Handicapées
  • Étudiant·es avec un statut spécifique entraînant des contraintes d’emploi du temps

Que votre situation soit ponctuelle ou permanente, l’université de Caen Normandie vous permet de réaliser une demande d’aménagements pour votre scolarité, autant sur le suivi de vos études que le passage de vos examens.

Langue(s) d'enseignement

Français

Partenariats

Partenariat avec l’URML et l’EHESP

Compétences acquises

  • Se servir de façon autonome des outils numériques avancés
  • Intégrer et mobiliser des savoirs hautement spécialisés
  • Développer une conscience critique de ces savoirs liés à un domaine scientifique ou à l’interface de plusieurs domaines 
  • Communiquer à des fins de formation ou de transfert de connaissances, par oral et par écrit, en français et dans au moins une langue étrangère 
  • Gérer des contextes professionnels ou d’études complexes
  • Conduire un projet pouvant mobiliser des compétences pluridisciplinaires dans un cadre collaboratif  
  • Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique dans le cadre d'une démarche qualité 
  • Connaitre les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale

Poursuite d'études

Possibilité de poursuivre le master par une thèse de doctorat d'université après examen des dossiers de candidature au sein de l'école doctorale visée par l'étudiant.

Activités et missions

Coordination des risques

Responsable qualité

Débouchés professionnels

Métiers visés

Directeur service de santé et services médico-sociaux

Cadre de santé

Chef de service, responsable de pôle et ou de services de soins / plateaux médico-techniques

Coordonnateur de soins

Secteurs d'activité

sanitaire et social

Chiffres clés orientation/insertion

Selon notre enquête réalisée en 2023, sur l'ensemble des titulaires d’un master obtenu en 2020 à l'université de Caen Normandie, deux ans et demi après leur entrée sur le marché du travail :

  • Le taux d'insertion professionnelle est de 95,2 %
  • 82 % déclarent que l’emploi occupé est en adéquation avec le domaine de formation du master
  • 94 % disent être satisfaits des missions qui leur sont confiées dans leur emploi

Université de Caen Normandie

UFR Santé

PFRS · Pôle des formations et de recherche en santé

2 rue des Rochambelles · CS 14032 · 14032 Caen Cedex 5

Contact scolarité

02 31 56 82 34 ou 02 31 56 81 53 | sante.mastermas@unicaen.fr

Responsable(s)

formation : Guillaume Saint-Lorant · guillaume.saint-lorant@unicaen.fr

formation : Pauline Lenesley · pauline.lenesley@unicaen.fr

formation : Simon Le Hello · simon.lehello@unicaen.fr

Autres sources d'informations

  • Pour toutes questions d'ordre pédagogique, sur votre projet professionnel, sur les débouchés, merci de contacter les Responsables de la formation.
  • Pour toutes questions sur la scolarité : les candidatures, les inscriptions, les modalités de la formation à distance, etc ..., merci de contacter la scolarité.
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