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UNICAEN | UNIVERSITÉ DE CAEN NORMANDIE | IAE Caen · École universitaire de management

Master Marketing, Vente

Parcours :
  • Marketing digital et social média

Ce master est 5e au classement Eduniversal régional 2024 des meilleurs masters, MS & MBA "Marketing et digital marketing".

Formation ouverte uniquement en alternance en 2e année.

Diplôme national
domaine·s :
Commerce · Marketing · Tourisme
niveau de diplôme :
Grade de Master (Bac+5)
crédits ECTS :
120
durée du programme :
2 années
lieu·x :
Caen
Précision du lieu :
IAE Caen

campus 4

Cette formation est également proposée en Formation continue.

Ce diplôme peut être obtenu dans le cadre de la Validation des Acquis de l'Expérience (VAE).

Présentation générale

Cette formation a pour objectif de répondre aux besoins des organismes recherchant des cadres spécialisés dans le domaine marketing, commercial, achat, distribution ou digital capables de mettre en œuvre une stratégie marketing et commerciale et d’encadrer des équipes de vente.

Les étudiants acquièrent une connaissance approfondie de toutes les facettes du marketing : de l’élaboration de la stratégie à la promotion des ventes, en passant par la maîtrise des enjeux de la distribution et du marketing numérique.

Principaux enseignements

Maîtriser les enjeux organisationnels

  • Comptabilité générale
  • Simulation d'entreprise
  • Projet professionnel et passeport compétences
  • Droit de l'entreprise

Créer un site internet et des applications

  • Photoshop
  • Création de site internet
  • Système d'information

Développer la visibilité de son entreprise sur le web

  • Analytics et performance digitale
  • UX design et design thinking
  • Marketing direct et e-mailing
  • Construire et évaluer un business plan

Exploiter le Big Data et l'intelligence artificielle

  • Introduction au Big Data
  • Datavisualisation
  • Agilité digitale

Maîtriser le marketing digital

  • Certification google
  • Référencement naturel et payant (SEA, SEO, ASO)

Décider et piloter les actions marketing

  • Comportement du consommateur
  • Négociation
  • Markstrat (jeu d'entreprise)
  • Études marketing (études qualitatives, anthropologie de la consommation)

Concevoir et piloter une politique de marketing digital

  • Marketing, Iot et Inbound marketing
  • Stratégie marketing digitale et ROI
  • Récupération, préparation et analyse de données
  • Projets digitaux et data science

Concevoir et piloter une politique social media

  • Stratégie communautaire
  • Marketing d'influence et conversationnel
  • Pilotage de projets social media

Décoder les tendances de consommation 

  • Sacré, Spiritualité & Bien être
  • Culture, tourisme & expérience
  • Ethnomarketing de la consommation

Public concerné

En apprentissage : les jeunes de 16 à 29 ans révolus sauf exception

En contrat de professionnalisation : Les jeunes âgés de 16 à 25 ans et les demandeurs d'emploi de 26 ans et plus

Reconversion professionnelle ou montée en compétences

N'hésitez pas à prendre contact avec la composante en cas de doute.

Chiffres clés

Sur l'ensemble des diplômés des Masters de l'université de Caen Normandie, le taux d'insertion professionnelle est de 95,2% pour les diplômés 2020, deux ans et demi après être entrés sur le marché du travail (enquête réalisée en 2023).


82% déclarent que l’emploi occupé est en adéquation avec le domaine de formation du Master.


94% disent être satisfaits des missions qui leur sont confiées dans leur emploi.


Pour en savoir plus sur le devenir des diplômés de chaque Master.

Formation enregistrée au RNCP

Fiche RNCP n° 35907

Reconnaissance qualité

L’article L.6316-4 II du code du travail, reconnait la qualité de l’établissement d’enseignement supérieur au titre des 4 catégories d’actions concourant au développement des compétences (Actions de formation / Actions permettant de faire valider les acquis de l’expérience / Bilans de compétences / Actions de formation par apprentissage).

L’université de Caen Normandie figure ainsi sur la liste publique des organismes de formation certifiés QUALIOPI.

Depuis 2016, l'université de Caen Normandie met en œuvre une démarche qualité et d’amélioration continue pour la formation professionnelle. Elle a notamment été certifiée pour l’activité de formation continue de 2019 à 2022 selon la certification de services FCU « La Formation Continue à l’Université » validée par le CNEFOP.

Niveau de recrutement

Bac+3

Pré-requis / Conditions d'accès

Accès sélectif avec capacité d'accueil.

Licences conseillées : Licence Gestion, Licence Économie, Licence Économie et gestion, Licence AES

Modalités de sélection : Examen sur dossier (qualité du cursus antérieur, motivation(s) et CV), Entretien.

Conditions particulières

Conditions d'accès en 2e année du diplôme

Accès de droit pour les étudiants ayant validé la première année de la même mention/parcours à l’Université de Caen Normandie. Pour les autres étudiants, voir les informations sur le portail des formations, rubrique inscription/pré-inscription.

Modalités et délais d'accès

Les délais d'accès dépendent des dates de rentrée universitaire et des dates de candidature que vous retrouverez sur notre site.

Procédure d'inscription

Année universitaire 2024/2025

En formation initiale ou en alternance, les candidatures en première année de master se font sur la plateforme nationale de candidature monmaster.gouv.fr du 26 février au 24 mars 2024 (phase principale) et du 25 juin au 31 juillet 2024 (phase complémentaire, en cas de places vacantes).

Vous souhaitez reprendre des études en formation continue, faire valider une expérience professionnelle pour être admis en master ou vous relevez de la procédure Études en France, consultez dès à présent la plateforme eCandidat pour prendre connaissance des différents calendriers de dépôts de candidatures.

Tarif pour une inscription en alternance (à la charge de l'employeur)

Les coûts de formation en alternance sont pris en charge par l'employeur et/ou son OPCO le cas échéant.

Pour un employeur privé :

Pour un employeur public : consultez la fiche récapitulative des tarifs pour les employeurs publics     

Pour l'apprenti, il devra s’acquitter de la Contribution de vie étudiante et de campus (CVEC). Plus d'informations sur la CVEC  

Pour connaitre le coût exact de formation, prenez contact avec le service Formation Continue et Alternance (voir l’onglet Contact) pour recevoir un devis.

Plus d'informations sur l'alternance

Objectifs de la formation

Cette formation a pour objectifs de répondre aux besoins des organismes recherchant des cadres spécialisés dans le domaine marketing, commercial, achat, distribution ou digital capables de mettre en œuvre une stratégie marketing et commerciale et d’encadrer des équipes de vente. Les étudiants acquièrent une connaissance approfondie de toutes les facettes du marketing : de l’élaboration de la stratégie à la promotion des ventes, en passant par la maîtrise des enjeux de la distribution et du marketing numérique. À l’issue de cette formation, les étudiants sont donc en mesure de :

  • Maîtriser les enjeux du marketing numérique,
  • Élaborer une stratégie et un plan marketing,
  • Rassembler l’information et analyser l’environnement,
  • Réaliser des études de marché et prévoir la demande,
  • Développer la politique marketing d’un producteur, d'une entreprise de services ou d'un distributeur,
  • Comprendre les comportements des consommateurs,
  • Segmenter les marchés et choisir les cibles,
  • Élaborer le positionnement,
  • Définir la stratégie produit,
  • Concevoir et développer une stratégie de services en intégrant le « service » et les « services »,
  • Choisir et animer les circuits de distribution et maîtriser le retailing mix,
  • Manager et piloter une force de vente,
  • Construire une stratégie de communication,
  • Maîtriser les enjeux du développement à l’export,
  • Maîtriser les évolutions des nouvelles tendances de consommation : la consommation verte, la décroissance, le développement soutenable…

Contenu de la formation en alternance

  • Master 1 Marketing, vente parcours Marketing Digital et Social Media
    • Semestre 1 · Marketing

      30 crédits

      • Appréhender les enjeux organisationnels

        5 crédits

        • Comptabilité générale (21 h : 21 CM)

        • Simulation d'entreprise (21 h : 21 CM)

        • Projet professionnel et passeport compétences (14 h : 14 CM)

        • Droit de l'entreprise (7 h : 7 CM)

      • Concevoir une stratégie marketing digital

        5 crédits

        • Introduction à la technologie Web (7 h : 7 CM)

        • E Pub (7 h : 7 CM)

        • Introduction à la Data (42 h : 42 CM)

      • Appréhender le métier de community manager

        5 crédits

        • Storytelling (3.5 h : 3.5 CM)

        • Community management et réseaux sociaux (14 h : 14 CM)

      • Créer un site internet et des applications

        5 crédits

        • Photoshop (21 h : 21 CM)

        • Création de site internet (21 h : 21 CM)

      • Business and english

        5 crédits

        • Practical marketing (21 h : 21 CM)

        • Management stratégique et environnement économique (21 h : 21 CM)

      • Concevoir une stratégie marketing

        5 crédits

        • Ecosystème digital (7 h : 7 CM)

        • Veille, Eveil, Réveil (7 h : 7 CM)

        • Démarche marketing (SCP) (10.5 h : 10.5 CM)

    • Semestre 2 · Marketing

      30 crédits

      • Promouvoir une marque au travers des réseaux sociaux

        5 crédits

        • Stratégie editoriale et brand content (7 h : 7 CM)

        • Social selling (7 h : 7 CM)

        • Marque employeur (10.5 h : 10.5 CM)

        • Employabilité sur les réseaux sociaux (3.5 h : 3.5 CM)

      • Décoder les tendances de consommation

        5 crédits

        • Méthodologie du mémoire (7 h : 7 CM)

        • Analyse des tendances (28 h : 28 CM)

      • Maitrise l'experience client

        5 crédits

        • Omnicanalité et distribution 4.0 (21 h : 21 CM)

      • Appréhender les enjeux organisationnels

        5 crédits

        • Analyse financière (17.5 h : 17.5 CM)

        • Comptabilité analytique (14 h : 14 CM)

      • Développer la visibilité de son entreprise sur le web

        5 crédits

        • UX Design et design thinking (17.5 h : 17.5 CM)

        • Marketing direct et emailing (3.5 h : 3.5 CM)

        • Analytics et performance digitale (14 h : 14 CM)

        • Construire et évaluer un business plan (10.5 h : 10.5 CM)

      • Exploiter le bigdata et l'intelligence artificielle

        5 crédits

        • Datavisualisation (7 h : 7 CM)

        • Product ownership (42 h : 42 CM)

  • Master 2 Marketing, vente parcours Marketing Digital et Social Media
    • Semestre 3 · Marketing

      30 crédits

      • Mettre en oeuvre le Marketing Digital

        6 crédits

        • Management niveau 1 (7 h : 7 CM)

        • Réferencement naturel et payant (35 h : 35 CM)

        • Growth Hacking (7 h : 7 CM)

      • Mettre en oeuvre le Marketing Mix

        12 crédits

        • Chef de produit et préparation de cas (28 h : 28 CM)

        • Distribution (36 h : 36 CM)

        • Communication publicitaire (14 h : 14 CM)

      • Décider et piloter les actions marketing

        12 crédits

        • Comportement du consomateur (21 h : 21 CM)

        • Négociation (10.5 h : 10.5 CM)

        • Marketing stratégique (28 h : 28 CM)

        • Anthropologie de la consommation (10.5 h : 10.5 CM)

    • Semestre 4 · Marketing

      30 crédits

      • Décoder les tendances de consommation

        4 crédits

        • Sacré, spiritualité et bien-être (14 h : 14 CM)

        • Culture, tourisme et expérience (10.5 h : 10.5 CM)

        • Ethnomarketing de la consommation (Londres) (14 h : 14 CM)

      • Concevoir/piloter une politique de MKG digital

        9 crédits

        • Inbound marketing (28 h : 28 CM)

        • Stratégie marketing digital et ROI (28 h : 28 CM)

        • Récupération, préparation et analyse de données (14 h : 14 CM)

        • E-commerce, acquisition de trafic, HTML et CSS (35 h : 35 CM)

      • Concevoir et piloter une politique social média

        5 crédits

        • Stratégie communautaire (17.5 h : 17.5 CM)

        • Marketing d'influence et conversationnel (21 h : 21 CM)

        • Montage vidéo, motion désign (21 h : 21 CM)

      • Alternance

        12 crédits

        • Mémoire (2 h : 2 TD)

Modalités pédagogiques

Les modalités pédagogiques sont adaptées en fonction des compétences et connaissances visées par l’enseignement. Sont notamment mobilisés les cours magistraux (CM), les travaux dirigés (TD) et/ou les travaux pratiques (TP).

Organisation temporelle de la formation

855 heures de formations en centre sur 2 ans.

La préparation d'un diplôme national (BUT, Licence, Licence Professionnelle, Master) nécessite un investissement personnel important. À titre indicatif, le temps de travail personnel est estimé entre 7 et 15h par semaine.

Rythme de l'alternance en entreprise

3 semaines en entreprise / 1 semaine en cours de septembre à juin.

Modalités d'évaluation de la formation et de validation des blocs de compétences

Selon les objectifs de la formation, le contrôle des connaissances et des compétences peut mobiliser différentes modalités d’évaluation tels le contrôle terminal, le contrôle continu, ou une combinaison de contrôle terminal et de contrôle continu. Ces évaluations peuvent prendre des formes variées (écrits et ou oral, travail de groupe, rapport/mémoires, etc.). Ces modalités sont indiquées aux apprenants dans les délais réglementaires.

Les règles applicables au contrôle des connaissances et des compétences pour l’université de Caen Normandie sont disponibles sur le site web de l’université. Dans le cadre de la nouvelle offre de formation, les modalités de contrôle des connaissances et des compétences sont en cours d’élaboration pour la rentrée 2022.

Aménagements possibles de la formation

Les alternants dans des situations particulières peuvent bénéficier d'aménagement dans l'organisation et le déroulement de leurs études. Prendre contact en amont avec la composante.

Le Référent Handicap Alternance apporte un accompagnement spécifique aux personnes en situation de handicap avant l'entrée en formation, puis durant toute leur formation avec le Relais handicap santé.

Langue(s) d'enseignement

Français et Anglais

Mobilité nationale et internationale

L'université accompagne les alternants dans la constitution de leur dossier et l'obtention des financements nécessaires le cas échéant dans le cadre d'une mobilité nationale ou internationale.

Référent mobilité Alternance : Élisabeth SCHELSTRAETE | sufca.alternance@unicaen.fr

Compétences acquises

À l’issue de cette formation, les étudiants sont en mesure de :

  • Maîtriser les enjeux du marketing numérique,
  • Élaborer une stratégie et un plan marketing,
  • Rassembler l’information et analyser l’environnement,
  • Réaliser des études de marché et comprendre les comportements des consommateurs,
  • Segmenter les marchés, choisir les cibles, élaborer le positionnement,
  • Définir la stratégie produit et/ou services,
  • Choisir et animer les circuits de distribution,
  • Manager et piloter une force de vente,
  • Construire une stratégie de communication,
  • Maîtriser les enjeux du développement à l’export et les évolutions des nouvelles tendances de consommation.

Poursuites possibles

Insertion professionnelle immédiate (Doctorat sous conditions d'admissibilité)

Métiers visés

  • Chef de Produit / Brand Manager
  • Chef de Projet Innovation
  • Chargé d'études marketing / Consumer Insight Manager
  • Responsable de Projets CRM
  • Responsable e-CRM et fidélisation
  • Chef de Projet Marketing Digital
  • Chef de Marché / Responsable de secteur, Category Manager

Secteurs professionnels

Tous secteurs professionnels

Responsable(s)

formation : Catherine Allix-Desfautaux · catherine.allix-desfautaux@unicaen.fr

Université de Caen Normandie

IAE · École universitaire de Management

3-19 rue Claude Bloch · CS 25160 · 14075 Caen Cedex 5

Contact spécifique pour l'alternance

Responsable alternance : celine.duval@unicaen.fr

Gestionnaire de scolarité : anne-sophie.ripoll@unicaen.fr

Contact relations entreprises

Sophie PICOT · sophie.picot@unicaen.fr

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