Présentation générale

Le manager de proximité porte auprès des équipes les décisions de l'entreprise tout en recevant de nombreuses sollicitations de la part de celles-ci. Fonction charnière, parfois médiateur voire équilibriste du fait de la pluralité des rôles à jouer et des personnalités qu'il encadre, le rôle de manager de proximité est parfois l'objet de tiraillements car il a en charge l'encadrement d'une équipe sans pour autant être impliqué dans les choix stratégiques de l'entreprise. Assumer ce rôle requiert non seulement de la motivation et des connaissances métier, mais aussi des compétences opérationnelles en termes de savoir-faire et de savoir-être qui ne sont pas naturelles pour tout un chacun. Si la fonction de manager de proximité requiert de plus en plus de savoir-être, ceux-ci ne peuvent se révéler sans une maîtrise forte de savoir-faire managériaux, qui ne s'improvisent pas. Le but de ce Diplôme d'Université est donc de permettre aux actuels ou futurs managers de proximité d'assumer leur rôle avec plus d'aisance, grâce à des mises en situations professionnelles vécues. La formation s'appuie principalement sur des jeux de rôles issus de cas réels, alimentés par des échanges de pratiques entre participants.