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Composante

UFR Santé

Type de diplôme

DU · Diplôme d'université du domaine Santé

Intitulé du diplôme

Qualité, évaluation, certification : application aux secteurs sanitaire & médico-social

Nature

Diplôme d'établissement homologué

Domaine(s) de formation

Sciences, Technologies, Santé

Durée du programme

1 année

Lieu(x) de la formation

Formation à distance en ligne

Présentation

Présentation générale

Cette formation, axée sur l’appréhension des notions de qualité et de gestion des risques dans les établissements de santé et médico-sociaux vise à donner les outils nécessaires à l’élaboration d’un projet médical ou à la mise en place d’une démarche qualité et de gestion des risques.

  • Maîtriser les concepts et outils permettant de mettre en place et d’évaluer une démarche de qualité dans le système de soins (ambulatoire et hospitalier).
  • Maîtriser les méthodes d’évaluation de la qualité des soins.
  • Connaître les principes de gestion des risques dans le système de santé.
  • Connaître la méthode et les acteurs de la certification des établissements de soins, des réseaux de santé et des établissements médico-sociaux.

Principaux enseignements

  • Module 1 - Qualité, gestion des risques et sécurité des concepts émergents
  • Module 2 - Démarche qualité stratégies d’établissements et régulation hospitalière
  • Module 3 - La procédure de certification dans les établissements de santé
  • Module 4 - L’évaluation des pratiques professionnelles
  • Module 5 - Le management intégré des risques en milieu de soins
  • Module 6 - Les nouveaux champs de l’évaluation

Admission - Inscription

Conditions d'accès en première année du diplôme

Titulaire d’un diplôme de niveau IV (bac. ou équivalent).

Les professionnels de la santé (médecins, pharmaciens, biologistes, personnels soignant et administratifs) ou du champ social avec possibilité de valider des acquis professionnels et des acquis d’expérience.

L’accès est aussi possible à toute personne pouvant justifier d’une expérience professionnelle et d’acquis personnels significatifs.

Pour ce faire, il existe une procédure de validation des acquis d'expérience.

Programme

Organisation des études

Formation à distance

Objectifs de la formation

L’objectif principal du DU Qualité, évaluation, certification : application aux secteurs sanitaire & médico-social est de proposer une « boîte à outils » pour :

  • Mettre en place une démarche qualité ou un programme d’évaluation des pratiques professionnelles.
  • Concevoir le management des risques dans un établissement.
  • Bien communiquer dans une démarche risque/qualité.

Cette déclaration de principe ne dispense pas d’une réflexion sur les instruments de mesure, les points de vue, les logiques et les valeurs, le contexte (boîte à idées).

Contenu de la formation

Enseignement théorique

(6 modules)

Module 1 Qualité, gestion des risques et sécurité des concepts émergents

  • Intro. Présentation de l’enseignement - Politiques publiques d'évaluation en santé, démarches qualité, médecine factuelle
  • Thème 1 Contexte social historique et histoire des idées
  • Thème 2 Le principe de précaution en santé publique
  • Thème 3 Émergence du concept de qualité dans le champ de la santé

Module 2 Démarche qualité stratégies d’établissements et régulation hospitalière

  • Intro. Politiques publiques d'évaluation en santé, démarches qualité, médecine factuelle (suite)
  • Thème 1 La démarche qualité dans les réseaux de soins et de santé

Module 3 La procédure de certification dans les établissements de santé

Module 4 L’évaluation des pratiques professionnelles

Module 5 Le management intégré des risques en milieu de soins

  • Thème 1 Mettre en place un programme de gestion des risques
  • Thème 2 Signaler et analyser les évènements
  • Thème 3 Gérer les crises
  • Thème 4 Anticiper et cartographier
  • Thème 5 Perspectives et outils

Module 6 Les nouveaux champs de l’évaluation

  • Thème 1 Évaluation de la qualité de vie en cancérologie
  • Thème 2 Le point de vue des usagers : l’exemple des cancers ORL
  • Thème 3 Construction et validation des échelles d'évaluation
  • Thème 4 Évaluation, économie, éthique : vers une nouvelle efficience
  • Thème 5 L’impact de la mise en œuvre d’une démarche qualité sur la profession d’infirmière

Contrôle des connaissances

Contrôle continu : 40% de la note

Examen terminal : présentation orale devant un jury (60%). Moyenne requise pour validation du DU.

Modalités particulières pour la formation à distance

Dispositif pédagogique innovant

  • Formation entièrement en ligne, adaptée à la poursuite d’une activité professionnelle (formation tout au long de la vie).
  • Ressources pédagogiques médiatisées, accessibles en ligne 7j/7 et 24h/24, un suivi pédagogique interactif via des forums et webconférences, des séminaires présentiels.
  • Équipe composée d’enseignants-chercheurs et d’intervenants professionnels.
  • Accompagnement individualisé par des professionnels tuteurs-formateurs.
  • Encadrement par l’équipe e-learning.
  • Un réseau de participants et d’intervenants issus d’horizons professionnels différents à l’échelon de l’espace francophone.

Tarif pour une inscription en formation à distance

1 590 € en formation continue (frais d’inscription administrative à l’université inclus)

Prise en charge possible, plus d’informations : http://www.unicaen.fr/cemu

Langue(s) d'enseignement

Français

Partenariats

  • UNESS (Université Numérique en Santé et Sport)
  • ANR (Agence Nationale de la Recherche)
  • IDEFI TIL (Trans Innovation Longévité)
  • Réseau Qual’Va

Compétences & perspectives

Compétences acquises

Acquisition par les étudiants des éléments de savoirs et de compréhension leur permettant d’agir et de transférer les éléments vus lors de leur formation dans le cadre de leur exercice professionnel.

Poursuite d'études

Master 2 Management Sectoriel Parcours Management et qualité des soins en Gérontologie

Option 1 : Gestion des entreprises de l'intervention sociale

Option 2 : Qualité

Option 3 : Douleur, soins palliatifs et accompagnement

Master 2 Management Sectoriel Parcours Hygiène et qualité des soins

(sous réserve d'un niveau licence)

Métiers visés

Professionnels de la santé : médecins, pharmaciens, biologistes, personnels soignants et administratifs

Professionnels du champ social

Contact

Adresse postale composante

Université de Caen Normandie

UFR Santé

PFRS · Pôle des formations et de recherche en santé

2 rue des Rochambelles · CS 14032 · 14032 Caen Cedex 5

Téléphone(s) associé(s) à la formation

02 31 52 56 15 ou 41

Contact formation à distance

scolarite.cemu.sante@unicaen.fr


Documents à télécharger :

Responsable pédagogique

Pr Jean Maurel
jean.maurel@unicaen.fr