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UNICAEN | UNIVERSITÉ DE CAEN NORMANDIE | UFR Santé

DU · Diplôme d'université Qualité, évaluation, certification : application aux secteurs sanitaire & médico-social

Diplôme d'établissement homologué
domaine·s :
Sciences, Technologies, Santé
durée du programme :
1 année
lieu·x :
À distance. ; Pour les regroupements : PFRS · CAMPUS 5 | UFR Santé | 2 Rue des Rochambelles | 14032 CAEN
mode :
Formation initiale , Formation continue (hors contrat de professionnalisation) , Formation à distance

Présentation

Présentation générale

Cette formation, axée sur l’appréhension des notions de qualité et de gestion des risques dans les établissements de santé et médico-sociaux vise à donner les outils nécessaires à l’élaboration d’un projet médical ou à la mise en place d’une démarche qualité et de gestion des risques.

Principaux enseignements

  • Module 1 - Qualité, gestion des risques et sécurité des concepts émergents
  • Module 2 - Démarche qualité stratégies d’établissements et régulation hospitalière
  • Module 3 - La procédure de certification dans les établissements de santé
  • Module 4 - L’évaluation des pratiques professionnelles
  • Module 5 - Le management intégré des risques en milieu de soin

Admission - Inscription

Conditions d'accès en première année du diplôme

Titulaire d’un diplôme de niveau IV (bac ou équivalent).

Les professionnels de la santé (médecins, pharmaciens, biologistes, personnels soignant et administratifs) ou du champ social.

Modalités de sélection : Examen sur dossier (qualité du cursus antérieur, motivation(s) et CV).

Procédure d'inscription : candidature

Dépôt du dossier de candidature sur l’application eCandidat du 15 mars au 14 juin 2021.

Tarif pour une inscription en formation initiale

L'inscription administrative comprend le règlement de la Contribution Vie Étudiante et de Campus et le règlement des droits d'inscription. Le détail est à retrouver sur le portail des formations.

Accueil des étudiants internationaux

L’université de Caen Normandie a obtenu en juillet 2019 le label « Bienvenue en France » délivré par Campus France pour 4 ans. Gage de la qualité de son accueil des étudiants internationaux.

 

 

Programme

Organisation des études

Formation à distance

Objectifs de la formation

L’objectif principal du DU Qualité, évaluation, certification : application aux secteurs sanitaire & médico-social est de proposer une « boîte à outils » pour :

  • Maîtriser les concepts et outils permettant de mettre en place et d’évaluer une démarche de qualité dans le système de soins (ambulatoire et hospitalier).
  • Maîtriser les méthodes d’évaluation de la qualité des soins.
  • Connaître les principes de gestion des risques dans le système de santé.
  • Connaître la méthode et les acteurs de la certification des établissements de soins, des réseaux de santé et des établissements médico-sociaux.
  • Mettre en place une démarche qualité ou un programme d’évaluation des pratiques professionnelles.
  • Concevoir le management des risques dans un établissement.
  • Bien communiquer dans une démarche risque/qualité.

Cette déclaration de principe ne dispense pas d’une réflexion sur les instruments de mesure, les points de vue, les logiques et les valeurs, le contexte (boîte à idées).

Contenu de la formation

La durée totale de la formation est de 153h (apprentissage, accompagnement en ligne et face à face pédagogique).

Séminaire en présentiel

5 jours (environ 30h), entre octobre et mars, permettant aux enseignants, professionnels et étudiants d'échanger autour de mises en pratique et d'expériences professionnelles.

Contenu de la formation

(5 modules)

Module 1 Qualité, gestion des risques et sécurité des concepts émergents

  • Intro. Présentation de l’enseignement - Politiques publiques d'évaluation en santé, démarches qualité, médecine factuelle
  • Thème 1 Art médical et normalisation des soins à l'heure de la crise du système de santé et du secteur médico-social
  • Thème 2 Le principe de précaution en santé publique
  • Thème 3 Émergence du concept de qualité dans le champ de la santé

Module 2 Démarche qualité stratégies d’établissements et régulation hospitalière

  • Intro. Politiques publiques d'évaluation en santé, démarches qualité, médecine factuelle (suite)
  • Thème 1 La démarche qualité dans les réseaux de soins et de santé

Module 3 La procédure de certification dans les établissements de santé

Module 4 L’évaluation des pratiques professionnelles

Module 5 Le management intégré des risques en milieu de soins

  • Thème 1 Mettre en place la démarche
  • Thème 2 Signaler et analyser les évènements
  • Thème 3 Gérer les crises
  • Thème 4 Anticiper et cartographier
  • Thème 5 Perspectives et outils

Modalités de stage

Il n'y a pas de période de mise en situation professionnelle

Contrôle des connaissances

Contrôle continu

5 contrôles continus - Devoirs rédactionnels, QCM en ligne et activités collaboratives : moyenne des contrôles continus = 40% de la note finale

Examen terminal

Présentation orale devant un jury (60% de la note finale). Moyenne requise de 10/20.

Validation du DU

Moyenne de 10/20 minimum.

Modalités particulières pour la formation à distance

Dispositif pédagogique innovant
  • Formation entièrement en ligne, adaptée à la poursuite d’une activité professionnelle (formation tout au long de la vie).
  • Ressources pédagogiques médiatisées, accessibles en ligne 7j/7 et 24h/24, un suivi pédagogique interactif via des forums et webconférences, des séminaires présentiels.
  • Équipe composée d’enseignants-chercheurs et d’intervenants professionnels.
  • Accompagnement individualisé par des professionnels tuteurs-formateurs.
  • Encadrement par l’équipe e-learning.
  • Un réseau de participants et d’intervenants issus d’horizons professionnels différents à l’échelon de l’espace francophone.

Aménagements d'études pour des publics spécifiques

Le Relais handicap santé apporte un accompagnement personnalisé aux personnes en situation de handicap durant toute leur formation afin de faciliter leur intégration pédagogique

Langue(s) d'enseignement

Français

Partenariats

  • UNESS (Université Numérique en Santé et Sport)
  • ANR (Agence Nationale de la Recherche)
  • IDEFI TIL (Trans Innovation Longévité)
  • Réseau Qual’Va

Compétences & perspectives

Compétences acquises

Acquisition par les étudiants des éléments de savoirs et de compréhension leur permettant d’agir et de transférer les éléments vus lors de leur formation dans le cadre de leur exercice professionnel.

Poursuite d'études

Master 1 Management Sectoriel parcours Management et qualité des soins (sous réserve d'un niveau licence)

Ce diplôme migre vers le master Santé parcours "management des activités de santé" à la rentrée 2021.

 

Master 2 Management Sectoriel Parcours Management et qualité des soins en gérontologie (sous réserve d'un niveau Bac +4)

  • Option 1 : Gestion des entreprises de l'intervention sociale
  • Option 2 : Qualité
  • Option 3 : Douleur, soins palliatifs et accompagnement

 

Master 2 Management Sectoriel Parcours Hygiène et qualité des soins (sous réserve d'un niveau Bac +4)

Activités et missions

Former des professionnels des secteurs social, médico-social ou sanitaire qui pourront mettre en œuvre les éléments d’une démarche qualité et de gestion des risques, acquis lors de la formation, au sein de leurs établissements.

Métiers visés

Professionnels de la santé : médecins, pharmaciens, biologistes, personnels soignants et administratifs

Professionnels du champ social

Secteurs professionnels

Secteurs sanitaire et médico-social

Formation Continue & Alternance

Les informations qui suivent vous concernent uniquement si vous vous inscrivez dans le cadre de la formation professionnelle : apprentis, contrat de professionnalisation, salariés, demandeurs d'emplois, professions libérales, personnes ayant interrompu leurs études et souhaitant acquérir ou développer une qualification et/ou des compétences.

Public concerné pour la formation continue et l'alternance

Salariés, demandeurs d'emploi, professions libérales. Cette formation s'adresse aux professionnels de la santé (médecins, pharmaciens, biologistes, personnels soignant et administratifs) ou du champ social.

Pré-requis / Conditions d'accès au parcours de formation continue

Titulaire d’un diplôme de niveau IV (bac ou équivalent). Modalités de sélection : Examen sur dossier (qualité du cursus antérieur, motivation(s) et CV).

Modalités pédagogiques

Dispositif pédagogique innovant
  • Formation entièrement en ligne, adaptée à la poursuite d’une activité professionnelle (formation tout au long de la vie).
  • Ressources pédagogiques médiatisées, accessibles en ligne 7j/7 et 24h/24, un suivi pédagogique interactif via des forums et webconférences, des séminaires présentiels.
  • Équipe composée d’enseignants-chercheurs et d’intervenants professionnels.
  • Accompagnement individualisé par des professionnels tuteurs-formateurs.
  • Encadrement par l’équipe e-learning.
  • Un réseau de participants et d’intervenants issus d’horizons professionnels différents à l’échelon de l’espace francophone.

Formation proposée dans le cadre de la VAE

NON

Organisation temporelle de la formation

À titre indicatif, le temps de travail personnel dans le cadre de la préparation d'un Diplôme d'Université · DU · est estimé entre 1 et 2h par jour.

Dispositif spécifique pour la formation continue

Ce parcours bénéficie des spécificités liées à l’accueil des publics en formation professionnelle en lien avec le décret n° 2019-564 du 6 juin 2019 relatif à la qualité des actions de la formation professionnelle.

  • Conseil : aide à l’élaboration de votre projet de formation (identification des possibilités de validation d’acquis, recherche de financement et préparation de l’argumentaire, aide au montage du dossier de motivation ...) ;
  • Gestion administrative et financière de votre projet : élaboration de devis, conventions de formation, dossiers de prise en charge, émargements, attestations, facturation... ;
  • Suivi pédagogique tout au long de la formation : chaque stagiaire en formation continue bénéficie d’un accompagnement pédagogique individualisé permettant de faire le point sur son apprentissage (déroulement des cours ou des stages et les éventuelles difficultés rencontrées).

Contrôle des connaissances spécifiques à la formation continue

Contrôle continu

5 contrôles continus - Devoirs rédactionnels, QCM en ligne et activités collaboratives : moyenne des contrôles continus = 40% de la note finale

Examen terminal

Présentation orale devant un jury (60% de la note finale). Moyenne requise de 10/20.

Validation du DU

Moyenne de 10/20 minimum.

Tarif pour une inscription en formation continue

Se former à l'université a un coût. Pour les stagiaires relevant de la Formation Continue, les frais de formation peuvent être pris en charge dans le cadre d’un financement par votre employeur, Transition Pro…

Année universitaire 2021-2022 :
  • 10€/h. Soit à titre indicatif, un tarif moyen de 1530 € pour une année. 

N’hésitez pas à contacter le service formation continue (voir Contact Formation Continue et Alternance) pour obtenir un devis personnalisé et connaitre les démarches d’inscription. 

Plus d’informations sur la formation professionnelle : https://travail-emploi.gouv.fr/formation-professionnelle/

Reconnaissance Qualité

Dans le cadre du respect du décret du 30 juin 2015 relatif à la qualité des actions de la formation professionnelle continue, UNICAEN est référençable sur le DATADOCK depuis le 27 juin 2017 et a obtenu la certification de services FCU "La Formation Continue à l'Université" depuis le 17 avril 2019.

Contact

Université de Caen Normandie

UFR Santé

PFRS · Pôle des formations et de recherche en santé

2 rue des Rochambelles · CS 14032 · 14032 Caen Cedex 5

02 31 56 81 53

sante.mastermas@unicaen.fr

Responsable de la formation

Guillaume Saint-Lorant · guillaume.saint-lorant@unicaen.fr



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